网店运营中的明显问题成难解难题(网店运营存在的问题在哪方面)

网店运营过程中如果被一些意外事件或者不可控的事件给搅乱了,那倒也认了!谁让自己学艺不精、资源不够、预估不足呢。但如果我们真的回忆一下的话,挤垮我们的哪里是什么“意外”,全部都是意料之中的事情好不好!

有多少人是不知道自己店铺中各种商品在市场上竞争情况的,每天看生意参谋难道是白看的吗?又有多少人是不知道自己老客户复购情况的,即便是完全不做细节统计,单一依靠老客户短信和专属客服这两个工具的数据反馈就能估摸出来一个大概!自己团队的那点推广能力可以触碰到的上限在哪里,自己心里没点数吗?没有数据银行、达摩盘瞎折腾什么AIPL、GROW、FAST之类的东西!群里发出去的优惠券有多少人领用自己会不知道吗?

事实摆在我们的面前,我们对店铺的各种情况其实是了如指掌的,作为运营哪怕是刚刚入行的,只要混够3个月,哪怕是“小白”都能知道情况的大概,只是他们真的没有办法而已。作为“老鸟”的你,不可能不知道,只是不愿意去接受事实而已。

肯定会有人说:你这个夸张了,什么叫不接受事实呀,平时运营过程中的各种努力不就是在想办法一点点解决这些问题嘛!并没有在逃避,而是在面对呀!

是的,问题就是出在“不断地努力”。正是“一次次不断地努力”把我们这些运营一步步地推向了万劫不复!

我们来举个例子吧:

当我们一次次的通过直通车和超推在为店铺引流,由于市场环境的变化竞争对手的压力,以及头部商家的高级玩法,让我们的引流效率越来越差。在这种情况下,大多数运营都会对推广的技术提出新的要求,寄希望于不断的技术进精来提升销量;同时也会不断的关注各种促销折扣的活动的设计,在不影响最低成交价的基础上想尽一切办法来利用价格的诱惑力,比如说利用店铺优惠券来放手一搏,当然也可以通过利用免息分期的方式来达到变相降价,与此同时肯定不会忘记对美工提出的一轮轮新的视觉要求。你看,这是不是你平时在努力改进的方向?看着是多么的有上进心!

但冷静下来想一下,既然没有几百上千万的广告费在背后做支撑;既然没有足够的资金实力去支撑到品牌脱颖而出的那一刻;既然只能眼睁睁地看着新客策做出来的方案由于无法承受背后的风险而放弃,那么为什么还要坚持走流量运营思路呢?明明可以通过建立粉丝会员关系,利用直播间的转化和吸粉效率,同时做好多维度的粉丝群以及会员权利设计来达到运营长期价值,发挥系统算法能力,建设以私域撬动公域的运营链路。为什么不这样选择呢?不这样做的原因不就是因为不愿意放弃之前的努力吗?这个是不是很可笑?

我干了差不过二十年网店运营的活儿,深知每一次的付出都是认真对待的、都是耗费心血的,但也正因为每一次的付出都很真诚,所以我们希望看到结果,当结果不如人意的时候,我们会站在上一次的基础之上继续努力,但我们却忘记了“推倒重来”。这是一个很要命的事情!我们都在犯一个严重的错误,不愿意放弃,始终觉得就“差那么一点点”,“已经找到窍门了”“再试一次会好的”,与此同时,老天爷有的时候还会让我们看到一丝丝希望,时不时地让我们取得一点点进步,我们就这样不断的把“付出”变成了一种“包袱”,不愿意放弃,这就是为什么那些显而易见的问题,大家都在努力解决,却永远也无法突破的原因。

聊到这里,问题分析得差不多了,接下去我们聊聊“怎么办”的事情吧:

第一、我们要得到的是结果,不能迷恋“过程”,我们不能把“过程”的艰辛视为自己的成果;

第二、时时刻刻把“效率”和“效益”放在首位,千万不要迷恋所谓的“擅长”和“以往”;

第三、任何一种投入都是成本,包括时间的投入,试过很多次的事情哪怕真的能有效果,但成本是我们无法承受的,及时推倒重来有的时候成本反而低。

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