来自某个行业的一位从业者的留言：
2010年刚踏入这个行业的时候，偶然见到一位老手在办公桌上放了一本400电话办理的价格表，叫我看看，心里暗想：这个多简单，前面写单价，后面顺手加几个零就是总价了。结果，老手一边指着表让我看，一边提醒我说：不要只看单价哦，看清楚是按照分钟数计算的，而且每个项目还有个月租费，需要常年续费，千万不能忘记这笔钱哦！
再来看看十年后的今天，在仿佛一眨眼的时间里，400电话已成为企业客服、营销的标配，同时由于行业营销整体水平的不断提升，400电话服务商的竞争日趋白热化，而价格也逐渐摆脱了当初的“公版”模式，实现分级分档报价，面向不同领域、不同规模的客户，更多的是依托自身技术研发、客户服务水平、数据分析等多方面综合能力，逐步建立了自身的核心竞争力。
那么，在众多400电话服务商之中，我们不难发现一个现象：好像你随便找一家400电话服务商打电话咨询一下报价，都会被迎面而来的“特价”、“秒杀”、“新客专享”等各类字眼冲晕头脑，这时候你还须切身体验一下所谓的语音、呼叫质量是否过关，客服服务是否真的足够全面细致。
所以，我认为，在选择400电话服务商的时候，除了价格，还需要关注以下几个方面：
一、能够为企业量身定制个性化服务方案，而不是只有几个模板供选择。
二、有专业的技术人员提供全程技术支持、服务。
三、能够详细告知企业除了初始办理费用之外其他潜在的开销。
四、从长远的角度来看，是否容易更改服务商，是否方便扩展或缩小规模。
五、服务商对数据的处理、生成报表的能力是否过硬等。
最后，400电话价格的变化或许成为了某些行业从业者心中永远的痛点，但如果我们用一种长远的眼光来看待，那么与其被过多的商品信息迷离，不如在尽可能全面地了解和比较后，做出明智的选择，实现成本与效益的平衡，从而为企业提供更有价值的服务。
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