qc的七大手法是什么(QC七大手法介绍)

质量控制(QC,Quality Control)是保证产品或服务质量的方法和技术体系。在QC中,有七大经典手法,它们有效地帮助企业提高产品或服务的质量,降低生产成本。现在,我们一一介绍这七大QC经典手法。

第一、石川图法

石川图又称”鱼骨图”或”因果分析图”。它将问题进行分析,找出问题根源,从而解决问题。它的基本思想是将问题分成几个方面,然后逐步分析,最后找出根源,在处理时,采用逐个解决的方法逐步改良。

第二、帕累托图法

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帕累托图又称”ABC分类图”,是将影响大多的因素排在前面,选出对产品或服务质量影响最大的因素,从而有针对性地解决。它的基本思想是”少数管控”,通过不同的比列化来实现。

第三、直方图法

直方图又称”柱状图”,它可以清晰地显示数据的分布状况,通过分析数据的分布情况,可以快速地找出存在的问题,从而采取相应的措施加以解决。

第四、散列图法

散列图又称”散点图”,是通过把数据表示于一个平面座标系中,描述出两组数之间的关系密切程度,可以直观地显示出产品或服务的关联关系,便于解决有关问题。

第五、流程图法

流程图又称”作业流程图”,它是通过图形的方式来表示产品或服务的生产过程、质量过程和配送生产能力的过程等,便于快速地发现出现问题的节点和调整,从而提高生产效率和品质。

第六、检查表法

检查表是指一种分类清点的表格,用于发现产品或服务的不良之处,特别是非常小的问题,有助于提高生产效率和产品或服务的质量。

第七、五何问题法

五何问题法(5W2H)是指”What、Why、Where、When、Who”这五个问题和”How、How much”这两个问题。通过对这七个问题进行细致的分析和总结,可以针对性解决不良问题,提高产品或服务的质量水平。

总结:QC的七大经典手法是质量控制必备的武器,实践中,企业可以根据实际情况采取不同的手法进行应用。它可以帮助企业提高产品或服务的质量,降低成本,实现企业的可持续发展和创新。

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