常见店铺问题及解决方案
全店访客低于100。
访客少成交自然也少，店铺权重低，打造爆款难度大，并且100个访客都没有的店铺是不可能盈利的，必须提升。
标品：先确定好主推款，然后测词测图，必须确定宝贝点击收藏加购数据达标的情况下再开始打造爆款，如果数据不达标，就会做不起来。
非标品：持续大量上新，同时确定2-3个相对数据好的款，同时测款，各项数据达标就一起做数据递增，只有一款达标就只有一款做数据递增，全部不达标就继续上新并选款，同时相对好但是并不完全达标的款还可以一起做低价引流，做店铺的平销款，这样店铺权重可以累积起来，同时打造爆款的成功率也会越高。
手淘搜索渠道流量或者手淘首页渠道流量访客加起来占总访客30%以内。
免费流量起不来，要提升数据就只能靠活动或者付费流量，活动不一定效果好，不一定报的上（低客单价产品主要适合做活动渠道，免费流量少点没关系，除此以外其他类目都应该是免费流量占比最高），付费流量投入又大，还带不动搜索，就会直接导致店铺无法盈利或者盈利效果差。也无法获得更大的提升。
①重新看店铺过去7天所有单品的数据，查看渠道：生意参谋-品类-宏观监控。选出真实数据中相对转化率高，且访客平均价值高的款做主推，并进行测试，如果测试后确定点击收藏加购达标的话，这样的款提升效果会更好。
②针对目前访客相对多但是付费流量带不动搜索的主推宝贝分析，看具体是点击率不达标，还是收藏加购不达标，还是转化不达标，再针对性的解决推广问题。
③针对访客最多的宝贝维护进店词，稳定转化，提高关键词的权重和访客。确定宝贝数据达标的情况下可以直接递增，如果老链接有无法处理的中差评，也可以直接换新链接操作数据递增。
描述相符、服务态度、物流速度三项评分低于行业均值，变成绿色，一般是4.7分或以下。
做搜索访客实际上就是在提高关键词的综合排序，动态评分就是其中一个影响因素，如果动态评分态度，会直接影响搜索访客做不起来，导致爆款操作失败。
1.快递包裹内放售后卡，做好老客户好评及日常维护。
2.店内做买家秀活动，征集好看的买家秀送优惠券或者店内成本低的产品作为小礼物。
3.加强产品质量监控，提升产品品质，提升客服服务及物流时效，从根本上解决问题，提升买家体验。
有一定访客，但是经常一单都卖不出去。
访客永远无法提高，甚至还可能一直下滑。
①全店中访客相对多的宝贝一定要做好基础销量，晒图评价，问大家，很多买家最终不付款不下单很大一部分原因是觉得可信度不足，导致付款很犹豫，不敢相信卖家秀。买家评价里面如果有比较全面的产品实拍小视频，是很加分的一项内容。
②访客过于分散，全店可能有一百多个访客，但是每个宝贝可能就几个或者十来个访客，这样是无法形成有效转化的，必须确定相对数据好的一个主推款，重点提高主推款访客，这样才能开始慢慢有转化。
③产品客单价太高，内功太差，所以即使有访客，即使买家真的想买这些产品，但是因为你的图做的又差，价格又贵，所以他直接找其他同款购买了。也会导致你一直没有转化。这种情况的重点就是优化宝贝内功。根据市场热销价格定价，如果实在成本太高，那就放弃这款做其他相对成本低的产品。
有转化，但是转化率一直低于行业平均。
店铺整体访客不稳定，转化不稳定，直通车投产会跟着提高不起来，也带不动免费搜索访客。
查看主要访客进店流量渠道转化率。
如果是首页流量为主，只要首页转化率能够达到搜索渠道的行业平均转化的1/2到1/3，就属于正常现象，如果低于这个值，那就需要和转化更高的竞品详细对比详情页，销量，评价，买家秀，问大家等一切影响转化率的因素点，具体进行分析优化。
如果是直通车流量为主，说明直通车开的很差，需要针对直通车计划进行具体分析。
如果是搜索流量为主，需要使用市场洞察对比竞品的搜索转化率，确定自己的转化率确实低于竞争对手的情况下具体分析对比宝贝内功。同时维护进店词的转化率保持转化稳定。
如果是活动流量为主，那也是正常现象，主要和竞争对手对比自己搜索渠道转化率是否偏低即可。
也可以查看生意参谋–流量–访客分析–访客对比，对比店铺人群是否精准，店铺人群不精准也会影响宝贝转化率，如果是人群不精准导致的转化率低，则可以针对主推款开一个自定义推广的标准计划，做精准人群。人群精准了店铺转化率自然会提高。
竞争流失金额高于营业金额的50%。
自身转化长期低于行业均值或者竞品，并且访客无法提升。
针对流失最高的店铺进行详细对比，主要对比因素有，主推款主图，价格，详情，销量，评价，晒图，问大家等。分析对方的优势，优化自己的劣势。
如果是价格原因，竞争对手成本低，自己没有足够的利润打价格战，那么就直接放弃主推这款产品，做次推款，同时重新选款主推。
如果是其他原因，优化好产品内功后可以用钻展直接定向竞争对手，然后做几天的限时优惠活动，价格比竞争对手相对优惠一点，就可以直接把访客都拉过来。
店铺后台直接提示违规。
严重的话会直接导致搜索渠道免费流量做不起来。少了一个免费流量渠道店铺很难盈利。
最严重的处罚是售假，不管扣分没扣分，只要被查售假并且没有申诉成功，那么就至少等年底之后这个店铺才有机会做起来。
其次是降权，也是一样不管扣分没扣分，只要被查虚假交易并明确提示降权，申诉也失败了，那么这个款的搜索访客很大几率就做不起来了。必须换新链接操作。
再其次是虚假交易，扣2分，这种情况会影响报名活动。必须等到活动要求时间结束后才能报名。
虚假交易不扣分，以及其他任何常见扣分不扣分的违规，大部分没有太大影响，只要一年内扣分不达到12分店铺和单品就都还可以继续操作。
总之，在店铺日常经营中我们要详细了解天猫/淘宝经营规范，尽量避免违规情况的发生，有问题及时整改，避免下次再次违规扣分。
实操中可能还会遇到各种各样的问题，你可以咨询我。
每天分享电商知识，
关注查看更多干货
我是冰可乐，我们明天见。
本文来自网络转载，仅供学习参考！不代表趣观号立场，本站不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有抄袭侵权/违规的内容，请发送邮件至alexguanghui@outlook.com进行反馈，一经查实，本站将立刻删除。
