电商对于我们来说已经不再陌生，它居于我国经济增长的最前沿，成为了各种行业的代表。然而，电商竞争的原则已经从“谁能迅速在网上找到货物并把它送到客户手中”发展到了“谁能最好地调动零售商、媒体、制造商和甚至能够改变消费行为的企业资源”。
在这样的竞争环境下，电商运营成为了重中之重。那么，一家好的电商企业究竟应该如何执行运营呢？
第一，摆脱“平台化”陷阱。当今，国内电商环境被巨头们垄断，他们各自设下的规则使得中小企业的添堵增多，生存空间越发狭窄。此时，中小企业如何才能在这样的环境中生存下来呢？让我们看看日本实体企业“威士忌」，其通过放弃在亚马逊和私人电商平台上出售产品，逐渐建立了自己的电商平台，占据了更多市场份额。也就是说，一家成功的电商企业，应该及时地摆脱“平台化”陷阱，建立起自己的电商平台，形成自己的销售规则。
第二，深耕“数据化”。在互联网时代，数据已成为企业发展的重要资源。因此，电商企业也要加强数据化建设。但数据化并不仅仅是收集和分析数据，而应将数据与企业进行深度融合。比如粉丝管理，电商企业可以结合数据分析，建立会员体系，进行营销策划，提升客户满意度，并通过粉丝管理得到更加精准的服务需求和意见反馈。
第三，进一步扩大品类。传统电商的优势在于货品品类多，店铺规模也大，而购买力强的消费者通常也最愿意在这样的商城中消费；但缺点在于，这些电商企业的大规模销售代表了大量品牌，物流服务也要求更高，为企业带来了难以承受的经济压力。因此，现如今的电商企业应将业务范畴向服务拓展，如售后、配送等。同时，要不断拓展和增加自己的产品品类和种类，因为品类和种类越多，就能将更多的消费者吸引到电商企业内，提供多元化的购物选择，增加客户黏度。
第四，健全营销策略。众所周知，一个好的营销策略能够为企业带来良好的营销效果。对于电商企业来说，要选择对公司特殊的营销方式，以在竞争激烈的市场中生存下来，树立品牌形象。比如，电商企业可以利用社交媒体为主进行营销，这种营销方式在短时间内便可以把店铺的宣传传到越来越多的消费者之手。
最后，电商运营远非简单的插入二维码、优化界面那么简单。在这个互联网时代，电商运营面临的大是挑战，也是机会。五年后，电商之间的竞争不仅局限于商品品质、价格和物流速度，还将更进一步地发展，追求更多元化的销售规则和更高效的生产。为了更好地参与电商竞争，电商企业要及时地触发运营升级，开发符合企业发展的经营策略，使企业在竞争中绝处逢生。
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