qcc改善是什么意思(QCC改善:为什么被誉为企业精益改进的“航母”)

企业需要不断地进行改善以适应市场和竞争的变化。然而,这种改变往往需要花费大量的时间和资源,且难以找到切入点和解决方案。为了解决这些问题,QCC改善方法应运而生。

QCC改善是什么意思?

QCC改善是Quality Control Circle,即“品质控制圈”的缩写,它是在日本兴起的一种旨在通过员工参与与沟通,寻找并解决企业内部问题的品质管理方法。QCC改善由崎岖敏郎首创,他提出了通过把企业分为许多“小圈子”,并由这些圈子自行分析、对策和改进的方法。

QCC改善的目的是什么?

QCC改善的主要目标是,由员工作为质量控制方面的专家,自发地组成圈子,通过交换意见和分享创意来寻找和解决问题,最终提高产品和服务的质量、降低成本、提高效率。它采用考究的工作方法,借助各种技术和方法来解决企业的问题,包括质量问题、管理问题、技术问题等。

QCC改善的原则是什么?

1. 以员工为中心,让员工以自主、创造性的方式解决问题。

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2. 强调团队的合作、沟通和协作,借助集体的智慧来解决问题。

3. 通过持续改进来达到更高的质量水平。

4. 采用研究问题、对策、实施对策、检查和标准化的PDCA循环方法。

QCC改善的步骤是什么?

QCC改善依据PDCA循环,可分为以下四个步骤:

P(Plan):研究问题和现状,制定改进计划。通过聚焦问题,找出症结,分解问题,提出可实施的改善计划。

D(Do):执行改善计划。确定检查项目和计划,开展试验、验证等实际的改善活动,收集数据,获得改善效果。

C(Check):整理和分析数据,评估改善的效果。有针对性地评估、分析当前状态,确认改善前后的比较数据,判断成果是否符合预期,分析效果影响的因素。

A(Action):实施标准化措施,巩固并跟踪改善效果。针对评估结果,在制定的方案基础上进行“纠正”,并制订新的改善计划,推动改进的成果不断巩固和发展。

QCC改善带来什么益处?

1. 强调员工自主,增加员工的责任感和归属感。

2. 提高员工的创造性和自我激励能力,使其更具有社会责任感。

3. 解决了出现问题时员工对问题无能为力的困境。

4. 提高了企业的业务水平和质量,提高了企业的竞争力。

5. 提升企业团队的纪律性和协作精神,提升整个企业的文化底蕴。

总之,QCC改善很好地解决了企业改进问题的难点,帮助企业构建了以员工为核心的管理模式,促进企业的高效发展,被誉为企业精益改进的“航母”。

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