在旅行过程中，许多人都会遇到火车票取消退款问题，这可真是让人焦虑。那么，火车票退款是什么情况？该如何申请退款呢？本文将以铁路局最新政策为依据，为您一一解析。
一、火车票退款的情况
火车票退款的情况有很多，最常见的就是旅行计划改变或者车次取消。以下是具体细分：
1.火车站、客票代售点或12306网站因其自身原因未能办理出票的情况，都可以给予退票；
2.因客票代售点出售火车票的供应量不足，无法售出火车票；
3.旅客因本人身体原因未能乘车的情况，也可以办理退票；
4.旅客的到达目的地比票面上的时间晚3小时以上的情况，都可以申请退票。
二、火车票退款规则
在上述情况的基础上，下面是退款的规则:
1.办理火车票退款时，退款金额应当按照已支付的票款的70%退还，剩余部分扣除10%的手续费。
2.对于提前购买的火车票，在开车前3天内申请退票，退款金额应当按照已支付的票款的50%退还，剩余部分扣除10%的手续费。
3.对于提前购买的硬座、二等座、无座车票，在开车前48小时内申请退票，不予受理；对于其他座位，在开车前24小时内申请退票，不予受理。
三、火车票退款的申请流程
火车票退款申请流程是很简单的，以下是步骤分解：
1.持待退火车票原件，到铁路局、客票代售点或12306网站进行办理。
2.填写《火车票退票申请表》，按照表格所要求的内容填写完整，保证不留空白。
3.进行退票费的缴纳，工作人员核算后存在退票费和手续费后，退款的剩余部分将返还购票时所使用的银行卡或代售点。
4.退款申请生效后，退款会在15个工作日内到账。
总结
火车票退款并不是想象中那么困难，只需注意规则和申请流程，就能够高效地办理退款手续。当然，我们在购买火车票时也需要尽可能地避免因计划更改等原因产生退款问题，这样才能够保证旅行的顺利和舒适。
本文来自网络转载，仅供学习参考！不代表趣观号立场，本站不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有抄袭侵权/违规的内容，请发送邮件至alexguanghui@outlook.com进行反馈，一经查实，本站将立刻删除。
