保健行业淡季有哪些问题和建议
保健行业是一个发展迅速的行业，同时也是一个行业竞争激烈的行业，像雄鹰一样，飞得太高也会疲惫不堪；行业淡季给保健行业带来了挑战，但也为保健行业提供了契机。在此，我们就来探讨一下保健行业淡季有哪些问题和建议。
问题一：质量、服务低下
淡季的到来，让原本繁忙的保健行业显得格外空旷，人员流失，企业赢利的量大幅度下降。这时，为了保障企业的经济利益，有的企业可能会削减员工的工资、福利等待遇。这也导致员工离职率上升，新员工来不及培训上岗，员工素质和服务质量都降低了。而保健行业的特点就是服务质量的好坏，直接决定了企业的未来走向。
建议一：培训员工、提高服务品质
企业应该对员工进行培训、提高员工素质，让他们更好的适应市场变化，做到差异化经营。提供不断创新的服务和不断深化服务，增加顾客的选择策略。还可以组织培训会议，提高员工的职业技能和工作态度，这样在淡季来临时就可以充满斗志和为最好的服务品质兴奋。
问题二：营销方式单一
保健行业淡季的到来，市场却空乏乏的。但如果企业只是简单的压低价格和套餐优惠，这样的营销方式还是显得单一，并不能吸引数量可观的客户回流。
建议二：组织健身活动
在保持雄厚技术实力的基础上，保健行业可以组织一些健身活动，如爬山，户外登山运动，组织拟定健康教育讲座等。以此来吸引深度具有活力的客户，增加其对该行业的信任。同时，也可以引入活动电子邀请函等营销方式，将您的企业形象和售前服务做到极致。
问题三：售后服务不到位
在保健行业淡季来临时，售后服务可能会受到损伤影响，例如售后保障不到位，顾客反感消费和退款等。企业不仅需要提醒消费者保证合法权益，以此树立客户的喜好度，还需保持质量优良的售后服务，以期将淡季停留在消费者好吧一次，消费者就会长久地留下来，成为企业的稳固顾客群。
建议三：增加售后服务项目
在售后服务项目方面，企业需要将售后服务项目、售后实现形式等设定在不同的客户等级之中，制订客户相关的售后服务计划并实施，提高售后服务内部的质量和效率。同时，也应该开展积极有效的数据分析和全面的客户调查分析，以此改善售后服务架构，使其客户服务能够更加贴合客户需求。
综合起来，保健行业成长的快速发展离不开市场的支持和保健公司的良性经营，同时，保健公司的发展将会进一步有效提升服务品质和售后服务，以及客户满足度。
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