复杂的技术和制造业的发展，使得量产的产品也能够定制。这把批量生产的低廉成本，同客户定制的营销机遇结合了起来。
运作原理
批量定制为制造业和服务业提供了新的机遇。社交媒体、网络技术、三维建模工具、电子商务软件、柔性生产系统及流程，使得客户可以根据自身的品位和需求来定制产品。制鞋（特别是运动鞋）、制衣、汽车、珠宝和计算机等行业，已经允许客户定制产品。而定制品的价格，通常要高于标准化的商品。
人们预期，革命性的新技术将进一步扩大定制的范围。例如，客户可以扫描自己的体型，使用增强现实技术来设计并预定独特的服装。
批量定制的四种方法
B约瑟夫派恩二世在其著作《大规模定制：企业竞争的新前沿》一书中概括了四种类型：
合作型定制 和客户合作，开发出符合客户需求的产品。例如，戴尔公司根据客户的要求来组装计算机。适应性定制 生产可由最终消费者定制的标准化产品。例如，美国路创电子公司生产了一套照明系统，客户可在多个程式化设置中自行选择。透明型定制 为客户提供定制产品，但不指明产品是定制的。丽思卡尔顿酒店集团建立了一套数据库，记录客户对枕头、报纸的偏好，使客户入住个性化。装饰型定制 生产标准化的产品，但用不同的方式营销：赫兹租车公司将“赫兹#1俱乐部金卡会员”项目与标准的租赁车辆区分开来。
客户自行设计商品
批量定制有改变消费主义的巨大潜力。例如，消费者可根据自身的具体要求，在网上设计运动鞋。而在特定群体眼中，运动鞋是一种凸显身份的商品。
客户决定
在企业网站上，消费者可以自行设计运动鞋，通过下拉菜单选择鞋子的风格、款式、尺寸、颜色和鞋带。
向工厂下单
企业不保留制成品存货，而是用一系列零部件，根据订单进行生产，并且在生产前就得到客户付款。
运动鞋运送给客户
客户收到一件与众不同的产品，个性化的设计带来了心理上的愉悦——但这是有代价的。
食品组合
在社交媒体中成长起来的新一代，希望定制生活的方方面面，而食品和饮料注定是批量定制的一个发展领域。消费者可以在网站上自行设定麦片组合，此举尤其适合患有过敏症的人士。消费者也可以买到自行配制的茶叶和咖啡。
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