6月30日，“巴厘岛旅游安全及复苏形势说明会”在印度尼西亚巴厘岛举行。中国驻登巴萨总领事馆总领事朱兴龙、印尼巴厘省副省长苏卡瓦迪、印尼旅游与创意经济部副部长马蒂尼、巴厘省警察局公共关系处警长塞蒂安托出席并致辞。
会后，红星新闻记者对印尼旅游与创意经济部副部长马蒂尼进行了专访。马蒂尼介绍说，巴厘岛的旅游经济在疫情结束后恢复的速度非常缓慢。今年前4个月只有约17万中国游客前往巴厘岛旅游，远远低于疫情之前同期的人数。
↑印尼旅游与创意经济部副部长马蒂尼
马蒂尼表示，印尼官方将和一些中国航司合作，向中国游客宣传最新的印尼旅游知识，并且印尼旅游与创意经济部将和当地警方密切合作，大力确保游客人身安全。同时马蒂尼也提醒游客在入境印尼旅行时要注意尊重当地民俗，听从安全指示，旅游部门也会加强对游客的宣导和教育，力求保障游客在印尼获得愉快安全的旅行体验。
疫情后巴厘岛旅游恢复缓慢
希望迎回中国游客
马蒂尼介绍，2019年到访巴厘岛的游客达到1700万人次，但此后受新冠疫情影响，2022年到访巴厘岛的游客仅为550万人次，今年，希望这一数据能达到850万人次；疫情发生前，中国游客人数达到每年250万人次，但今年前四个月总计仅有17万人次，印尼旅游和创意经济部希望来自中国的到访游客会继续增加。
据了解，为了提升中国游客的幸福感和体验度，印尼旅游和创意经济部计划重新推广印尼的一些旅游景点，因为担心经历疫情后外界对印尼旅游信息的掌握可能已经滞后，印尼官方还将与中国航司合作增加航线，尤其是飞往巴厘岛或雅加达的航线，以便让在网上搜索旅游信息的中国游客能更方便地抵达。
近年来，随着印尼吸引越来越多的国际观光客，一些游客也抱怨白色垃圾污染等环境问题，对此印尼旅游和创意经济部表示将在海滩等旅游景区增设垃圾桶，同时鼓励游客和当地人尽量将垃圾扔在指定垃圾桶区域。印尼政府也会增加清洁人力，尽量不让白色垃圾妨碍游客欣赏美景。
加强教育宣导
与警方合作保障游客安全
今年以来巴厘岛发生过多起游客受到伤害事件，有外国游客对安全问题表示担心，对此马蒂尼表示，印尼旅游部门将和地方警察合作，加强监控。她还以巴厘岛著名景点“恶魔眼泪”为例，称将加强对游客的宣传教育。
↑巴厘岛著名景点“恶魔眼泪”
据介绍，“恶魔眼泪”地势比较陡峭，很多游客在打卡自拍时容易摔下去。当地旅游管理者因此增加了步梯等设施，并设置了可以手扶的牵绳。在景点地面还用线条标识出安全线，告诉游客在哪些区域内自拍比较安全。此外，印尼还加强了紧急医疗救援力量，可以在游客发生危险时进行快速处置。
马蒂尼表示，推进文明旅游、保证游客体验，既要靠教育引导，也要靠惩戒约束。对此，印尼旅游部门将给巴厘岛工作人员开展培训，教他们如何为国际游客提供最好的服务，同时也对国际游客宣讲必须注意的事项，比如当地习俗、文化禁忌等。马蒂尼称，事实上从上世纪80年代起，印尼就对国际游客禁止事项做出过详细的解释和规定。对于多次违法或犯罪行为，印尼方面表示将进行惩罚。
马蒂尼最后提醒中国游客，入境印尼时应购买旅游保险并办好签证，并学习一些关于旅游目的地的知识。马蒂尼同时希望中国游客能增加在印尼停留的时间，除了巴厘岛，也可以去龙目岛等旅游景点。
红星新闻记者 闫沫深 郑直
编辑 张寻 责编 李彬彬
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