又见假温泉！因使用烧的自来水加了一些矿物质冒充温泉，对外宣传“温泉”性能、功能、用途等内容，北京龙脉温泉疗养院被市场监管部门罚款2.8万元。7月25日，南都·湾财社记者致电涉事企业，截至发稿前无法取得联系。
处罚
自来水加矿物质
“温泉”广告宣传都是假的
信用中国发布的处罚信息显示：2014年1月,北京龙脉温泉疗养院（以下简称“当事人”）设立名称为“龙脉温泉”的微信公众号。2021年4月30日,当事人找人维护运营“龙脉温泉”微信公众号。2022年2月28日,当事人的上述微信公众号上发布了名称为“踏青赏花泡温泉,赴一场春日泉时光”的广告宣传信息,在该信息中有“免费泡温泉”、“特惠享温泉”、“春暖花开季,我在龙脉温泉等你一起泡温泉”等内容。上述广告宣传信息设计、制作、上传、发布的费用为2000元。2020年4月,当事人找人制作了14块宣传牌悬挂在经营场所的墙上,上述宣传牌上都有关于“温泉”性能、功能、用途等内容的介绍,上述宣传牌制作的费用共计5020元。
根据《GB/T 33533-2007温泉服务基本术语》2.1的规定, “温泉”的定义是指“地表下自然形成的,出水口水温不低于25℃的水源”。当事人从2022年3月1日停止从地下开采“温泉”,使用的水都是当事人烧的自来水,加了一些矿物质。北京市昌平区市场监督管理局认为，当事人上述关于“温泉”内容的广告宣传都是虚假的，认定北京龙脉温泉疗养院违反《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款，罚款28080元。
另外，天眼查信息显示，今年3月，龙脉温泉还因宣传温泉可以治疗疾病等被北京市市场监管部门罚款600元，并要求改正违法行为。市场监管部门认为，当事人的相关广告宣传内容都是牌子设计人员编辑的，没有相关依据。
调查
网络售票平台
依然在售卖“温泉票”
账号主体为“北京龙脉温泉疗养院”的微信公众号“龙脉温泉”信息显示，北京龙脉温泉为国家级4A景区，地处故宫中轴线向北的延伸线上，故称龙脉。景区有三大特色汤馆：即热带雨林馆，溶岩馆，竹林馆，同时又集观光旅游、住宿餐饮、娱乐会议、养老养生为一体的大型旅游休闲度假区，为现代人都市养生提供了多元的选择。
南都·湾财社记者发现，“龙脉温泉”微信公众号上仅有溶岩与热带雨林门票售卖。不过，该公号溶岩门票购买页面，其图文详情介绍“（溶岩）泡池具有21种不同功效的水疗功能，可加速血液循环，促进新陈代谢，使你得到充分的调养和放松”。
而大众点评网龙脉温泉网络售票平台上有“温泉票”售卖。网络售票平台信息显示，“龙脉温泉”套票价格在69.9元到228元不等。网友评价褒贬不一，有网友表示“龙脉温泉是一家很老的温泉度假村”“停车场性价比很高”，也有网友表示“龙脉温泉整体环境不好，设施老旧，水质也不行，在水里面都能看见皮屑”，多名网友表示“整体设施比较老旧”。不过，记者点进商品详情发现，内文已没有“温泉”表述。
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锅炉水加药包宣称温泉水
佛山市美鹭酒店被罚20万
2021年11月，广东省市场监管局官网公布10宗网络不正当竞争行为典型案例，其中佛山市美鹭酒店管理有限公司因用锅炉加热市政水后添加药包，却对外宣称是温泉水，被佛山市高明区市场监管局罚款20万元。
广东省市场监管局官网显示，佛山市美鹭酒店管理有限公司自2018年1月起，使用锅炉房的设备将市政水加热后注入温泉池中，并添加药包充当温泉水供顾客使用。该公司在未取得地热资源采矿许可的情况下在美团、携程、飞猪等多个网络平台上以“温泉”“半山温泉”等名义对外宣传，同时在经营用品（路线牌、小册子、卡片、价格牌等）上也使用了“温泉”“半山温泉”的名义作宣传。佛山市美鹭酒店管理有限公司共经营46个温泉池，2018年1月至整改前销售温泉服务门票共108337张，总营业额为8650983元。
信用中国显示，佛山市高明区市场监管局认为上述行为属于对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者的行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，构成虚假宣传行为，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，执法机关责令其停止违法行为，处罚款20万元。
采写：实习生 吴嘉敏 南都·湾财社 记者 冯家钜
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